研修コース
コミュニケーション
| コース名 | 実践！コミュニケーションの基本 | 日 程 | 1日 |
|---|---|---|---|
| 形 式 | 講義 ＋ 演習 | ||
| 対象 | 新入社員・中堅社員・管理職 | ||
| コース概要 | 実践ワークを通じて、基本的なコミュニケーションスキルを習得します。 | ||
| コースのねらい | ■ コミュ二ケーションの基本を理解する ■ 「聴くスキル」の基本を理解し、実践する ■ 「伝えるスキル」の基本を理解し、実践する |
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| コースの内容 | ① コミュニケーションの基本 （コミュニケーションとは？/基本概念/コミュニケーションの分類） ②「 聴くスキル」の基本（アクティブ・リスニング（積極的傾聴法）） ③「伝えるスキル」の基本（発声・発音・アクセント/「伝わる」ポイント） |
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| コース名 | 実践！コミュニケーション・スキル応用 | 日 程 | 1日 |
|---|---|---|---|
| 形 式 | 講義 ＋ 演習 | ||
| 対象 | 新入社員・中堅社員・管理職 | ||
| コース概要 | 実践ワークを通じて、コミュニケーション・スキルの向上を目指します。 | ||
| コースのねらい | ■ 自身のコミュニケーション・スキルを認識する ■ 「聴くスキル」の基本を理解し、実践する ■ 「伝えるスキル」の基本を理解し、実践する ■ コンフリクトマネジメントとは何かを理解し、実践する |
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| コースの内容 | ① 現状確認ワーク（聴くスキル・伝えるスキルの基本） ② 聴くスキル応用（共感的理解/質問） ③ 伝えるスキル応用（アサーション/DESC法による伝え方）） ④ コンフリクトマネジメント |
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